「どうすれば集客できるの？」と悩んでいるのではないでしょうか？
最近はSNSやマッチングアプリの普及で結婚相談所を利用する人も減少傾向にあります。
そこで本記事では、結婚相談所におすすめする10個の集客方法を紹介するとともに集客で失敗する原因も解説します。
集客できなく、廃業となってしまうリスクを回避するためにも最後までご覧ください。
結婚相談所が集客できない原因3つ
結婚相談所の集客できない原因は、ある程度決まっています。
以下ではよくある失敗の原因を紹介します。失敗を避けたい方は確認しておきましょう。
- 料金設定のミス
- 顧客ターゲットがあやふや
- 集客方法を決めていない
料金設定のミス
結婚相談所の集客で失敗する原因として料金設定のミスがあげられます。
一般的には結婚相談所はマッチングアプリと比較すると料金が高い印象を持っている方がほとんどです。
マッチングアプリだと、月額3,000円〜5,000円ほどで利用でき、そのうえ女性は完全無料のアプリも多くあります。ただ、結婚相談所の場合、入会する初期費用だけでも数十万円かかる場合もザラにあります。
仮に大手や人気の結婚相談所で、ノウハウや経験が豊富なアドバイザーが二人三脚でサポートしてくれるというのであれば理解できます。ただし、個人で行う場合は大手と同じような料金設定にしていては顧客は集まりません。
しかし、単純に料金を下げれば良いというわけでもありません。料金が安すぎても、安かろう悪かろうとなってしまう可能性もあるでしょう。
そのため、自社の強みやサポート内容、大手との違いなどサービスを明確にするだけでなく、同じ地域の競合とも比較しつつ料金を設定することが重要です。
顧客ターゲットがあやふや
結婚相談所だけではありませんが、ターゲットを絞ることも集客するうえでは重要です。
ターゲットを絞ったら人が集まらないのでは？と思われる方も多いでしょう。
ただし、ターゲットを決めることで特定の人達に「自分が利用すべき結婚相談所はここだ」と認識してもらう必要があります。
日本結婚相談所連盟（IBJ）の年齢別会員数によると、35歳～39歳がもっとも多く、次いで30歳〜34歳となっています。
つまり30代をターゲットにして、結婚相談所に入会する理由を考え、ターゲットに最適のサービスが提供できるように提案することも1つの手です。
30代以降が結婚相談所を利用を決めた要因として考えられること
- 年齢的に真剣に出会いを求めている
- 20代の頃よりはお金に余裕ができたため
- マッチングアプリは何がダメだったのか分析できない
- サポートが充実している
もちろん、30代以外でも20代に特化させたり、再婚者に特化させたりなど競合他社と比べつつターゲットを決めましょう。
集客方法を決めていない
集客は1番の難関です。逆に言うと集客さえ出来てしまえば、大手にも負けない結婚相談所を作ることができるでしょう。
1つだけの集客方法を実践しなければいけないと言うわけではありませんが、あれもこれも行っていては時間もお金も無駄にしてしまいます。
また、闇雲にSNSを更新するだけでも意味がありません。誰に何を届けたいのかを明確にして集客方法を決め、PDCAを回すことが集客を成功させるコツの1つです。
結婚相談所の効果的な集客方法10選
集客方法といっても様々な方法がありますが、まずは無料でできるSNS運用や、ホームページを開設するなど、簡単でお金がかからないことから始めることがおすすめです。
結婚相談所の効果的な集客方法として紹介するのは下記の10項目です。
- 集客方法1.HPを作成する
- 集客方法2.ブログを毎日公開する
- 集客方法3.Web広告を活用する
- 集客方法4.SNS運用する
- 集客方法5.チラシを配る
- 集客方法6.横の繋がりの活用
- 集客方法7.婚活イベントを開催する
- 集客方法8.有名人を活用する
- 集客方法9.LINEを活用する
- 集客方法10.セミナーを開催する
集客方法1.HPを作成する
HP作成はマストで行うことをおすすめします。
最近ではSNSがあるため、HP入らないと思われている方も多いかもしれませんが、サービスの内容や料金、強みなどがわかる程度の簡単な物でも十分です。
無料でHPを作成できるツールもあるため、実際に作ってみましょう。
集客方法2.ブログを毎日公開する
ブログの毎日公開も効果的です。
ブログも難しいことを書く必要はなく、現在サポートしている方のレポートや上手くいった経験、あなた自身のことなどのノウハウや、どんな人柄なのかがわかるものが良いでしょう。
また、日本結婚相談所連盟の加盟店であれば、加盟店の方のみがかけるブログがあります。
この加盟店ブログはGoogleの検索上位になることも珍しくないため、自分では考えられないほどの集客が期待できます。
集客方法3.Web広告を活用する
Web広告、特にGoogleのリスティング広告やInstagram、TikTokなどのSNS広告も効果的です。
リスティング広告は、はじめにキーワードを設定しておくことで、そのキーワードが検索されると広告が表示されます。
SNS広告はユーザーが検索した内容や年齢など細かなターゲティングをすることが可能です。
今までは広告を見ると不快に感じていたという方も少なくありませんが、最近はSNS広告から物を購入することが当たり前となっています。
それほど身近で、違和感なく広告が表示されるためおすすめです。
集客方法4.SNS運用する
結婚相談所だけではありませんが、何かサービスを開始するのであればSNS運用は必須です。
今やSNSは老若男女全ての人が利用していますが、それぞれでタイプが異なります。
たとえば、Instagramなら写真やリール動画、Twitterは140字の文章や写真、TikTokは動画など、SNSによって様々なタイプや特徴があります。
そのためあなたの結婚相談所の利用者が多く使用しているSNSを選択しなければなりません。
集客方法5.チラシを配る
「今更チラシ？」と思われる方も多いのではないでしょうか。
実はまだまだチラシの集客効果は期待できます。
もちろん、都市部や年齢層によっては全く効果が期待できないこともありますが、地方やある程度年齢が高い人をターゲットとしているのであればチラシも有効的です。
また、チラシはWeb広告に比べると比較的安く作ることができるためコスパも良いと言えます。
拠点としている地域やターゲットの年齢層に合わせてチラシも検討してみてはいかがでしょうか。
集客方法6.横の繋がりの活用
横の繋がりも効果的です。
たとえば、結婚相談所連盟組織に加盟することで、開業の際に必要な知識や支援を受けることができるだけでなく、同じ時期に始める同期とも出会えます。
そのため、1人での開業に不安がある方や、業界未経験の方でも安心して開業することができるでしょう。
集客方法7.婚活イベントを開催する
婚活イベントは、マッチングアプリや結婚相談所に比べると、1日で終わるだけでなく料金も安く済むため、どんな方でも参加しやすいメリットがあります。
ただし、参加しやすいため、遊び目的の人がきてしまう可能性も考えられるため注意が必要です。
集客方法8.有名人を活用する
有名人を活用することもおすすめです。
たとえばSNSでフォロワーが多いインフルエンサーの方に結婚相談所を紹介してもらうなどの方法です。
ただし、有名人を活用して自社を紹介すると「ステマ」や「やらせ」と思われてしまう可能性も考えられます。
しっかりとリスクも把握して行いましょう。
集客方法9.LINEを活用する
LINEを活用する方法もおすすめです。
LINEで集客する方法としてはLステップというLINE専用の集客・マーケティングを行うための配信スタンドのことで、メルマガのLINE版のようなものです。
あらかじめメッセージ内容を登録しておくことで、LINEが勝手にメッセージを送信してくれます。
電話やメールに比べて気軽に利用できるため、顧客とも距離を縮めやすいでしょう。
集客方法10.セミナーを開催する
セミナー開催も効果的です。
セミナーを開催することができれば、あなたの人柄を知ってもらえるだけでなく自社の紹介もできます。
有益な情報を提供することで「変法性の原則」によって入会してくれる方も出てくるでしょう。
結婚相談所は「ネット集客」にも力を入れよう
結婚相談所の集客方法は大きく、「リアル集客」「ネット集客」に分類できます。
「リアル集客」というのはイベントやチラシ、異業種交流会での集客
「ネット集客」はSNS、YouTube、ブログ、HP、ネット広告等を使った集客方法を指します。
成婚率が高い20代や30代はネットで結婚相談所を探すことが多く、「ネット集客」の方が人目に触れやすいです。
またホームページやネットの評判も良く比較されますので、有利の集客しやすくなるのです。
結婚相談所で集客するための2つのポイント
結婚相談所の集客で見ておくべきポイントを2つ紹介します。
- 顧客ターゲットを明確にしているか
- 信頼性を担保できるサービスを提供しているか
顧客ターゲットを明確にしているか
まずは顧客ターゲットを明確にしているかという点です。
ターゲットを明確にするとは年齢や性別、職業、家族構成など明確な1人のターゲットを決めるということです。
ターゲットを絞ってしまっては顧客が集まらないのでは？と感じる方もいるかもしれませんが、全くそんなことはありません。
逆にターゲットがブレブレだと、「ここは自分が利用するべき結婚相談所ではないな」と入会に繋がらなくなってしまいます。
どの地域で結婚相談所を行うのか、誰がターゲットなのかなどできるだけ明確にターゲットを決めておきましょう。
信頼性を担保できるサービスを提供しているか
せっかく高いお金を払って結婚相談所を利用するのであれば失敗したくないと顧客は思っているため、まずはあなたの結婚相談所を「怪しくないかな？」と疑って見てくることもあるでしょう。
信頼性を高めるためにはいくつか方法がありますが、「実績」「口コミ」が特に重要です。
実際に利用した人がどんな感想を持っているのか、どのくらいの人が結婚できたのかをホームページやSNSなど目立つ場所に掲載しておきましょう。
結婚相談所の集客はデータから分析していこう
今回は結婚相談所の集客について解説してきましたが、いかがでしたか。
結婚相談所だけではありませんが、ビジネスは集客が重要です。集約には色々な方法がありますが、成功例のデータなどから分析して自分にできる方法を実行することから始めてみましょう。
いきなり高額な広告費用をかけたり、逆に全て自己流でやってしまっては最悪の場合、廃業となってしまう可能性も十分考えられます。
長く続けられるよう、しっかり分析をして「集客」をしていきましょう。